文 | 黄雅婷
5月26日,以“相信真力量”为主题的华致酒行2025年度客户会议暨20周年庆典在昆明举办。
“过去20年是‘真的华致’”。这是华致酒行董事长吴向东演讲的开篇,更是华致酒行这20年真实的缩影。
2001年到2011年,是白酒发展的“黄金十年”。然而,野蛮生长的同时也滋生了假酒的广泛流窜。
假酒事件同样发生在吴向东的身边。
一次吴向东去朋友家做客,正碰上朋友在搬家,朋友珍藏了很多酒,便让其帮忙看看这些酒是真是假,结果经吴向东初步判断,有近70%的酒都是假酒。这件事触动了吴向东,于是他决心创立一家“只卖真酒,绝不卖假酒”的公司。
2005年,吴向东成立华致酒行,开创了以“保真”为核心的新型酒类连锁模式,掀起了酒类流通的信任革命。
不出所料,华致酒行的“真酒革命”受到了市场的充分肯定。从成立到2010年,5年间华致酒行开设了近300家门店。
2019年1月29日华致酒行在深交所敲钟上市,成为酒类流通行业首家登陆A股市场的“酒商第一股”,连续十五年入选“中国500最具价值品牌”,品牌价值高达320.67亿元。
成绩的背后,都来自华致酒行对于“真”的坚守与维护,“买真酒,到华致”“买名酒,到华致”,不仅仅是一句slogan,更早已成为渠道和消费者对华致酒行的普遍认知。
业界专家的观点也印证了华致酒行以“真”为本的重要性。白酒由于特殊的产品属性、高货值,保真是一个长期的痛点,而多数品牌难以自建品牌专卖店渠道,仍然需要有“渠道品牌效应”的酒类连锁来实现这一目标。
如果说“立真”是破局的勇气,那么“致真”则是守局的智慧。二十年来,华致将“保真”从单一的产品属性,升华为涵盖产品、服务、合作的全维度体系,练就了其“三昧真功”。
其一,全链条保真体系为其产品保驾护航。
多年来,华致酒行与茅台、五粮液、拉菲、奔富等国内外知名酒企建立起稳定的战略合作关系,实现全线产品源头采购,建立起完整的产品供应链;并通过三级鉴真模式、一瓶一码溯源体系等,对产品实施多重真实保障。
其二,永做名酒厂金牌服务员,以真情打造有温度的服务。
华致酒行坚持“上市公司卖名酒”的品牌战略,强化与上游名酒厂的深度合作,全方位服务好、维护好厂家利益,做好名酒文化传播员、名酒产品推广员,加大对网点客户的服务赋能。
其三,真诚合作,从品牌、流量、产品、营销、运营、系统等全维度赋能合作伙伴。
在此次年会期间,华致对合作伙伴也给予了诚意满满的肯定与表彰,优秀门店奖、卓越贡献奖、杰出贡献奖、风雨同舟奖等,并授牌了首批五星门店。
吴向东在年会上也表示:“华致酒行不与烟酒店竞争,一定是与上下游合作,如果未来中国有5万个华致酒行,都需要我们,华致才有真正价值。”
在微酒看来,正是这一份对产品保真的底气、对合作伙伴真心的诚意、对自身价值追求的真挚,成就了中国白酒历史上独一无二的华致酒行。
“想要成为一个伟大的公司,一定会穿越很多周期”。
当前,中国酒业进入深度调整周期,也面临多重新型变量:人口结构变化催生消费分级,Z世代崛起重塑市场逻辑,传统渠道与数字化浪潮激烈碰撞……
站在承上启下新起点,也正是华致再次思考“何以华致”、探索穿越周期长效答案的重要节点。
吴向东表示,未来20年华致一定是潮的华致、数智化的华致,要把护城河做好,让所有客户、消费者离不开华致才算成功。
“从长远来说,华致一定不是仅一个‘真’字,华致的未来一定是潮的,未来的华致是满足年轻人需求、是数智化的”。
具体来看,华致将顺应品类多样性、健康+口味、0糖+低热量、带气+低温冷链、全面国潮等时代趋势,致力于建立起“第一供应链服务平台、第一名酒保真品牌”的“双第一”新生态。
今年以来,华致推出了“华致酒行+华致优选+华致名酒库”三大业态,以更为灵活的合作模式、更加丰富的产业链条,满足不同合作伙伴需求,为酒类流通乃至全行业探索解决方案。
从其策略中可以看到华致所锚定的,已经不再是简单的酒商定位,而是更高维度上的供应链平台,而供应链正是酒类连锁的一大痛点。
“畅销品很难实现高毛利以维持店面运营,而大品类带动小品类是连锁门店成功的核心供应链优势之一,华致在这一趋势上具有前瞻性的眼光,也具有连锁的规模效应和资源优势。”
经过二十年深耕,华致酒行让“真”字从道德准则变成产业标准。以真火炼真金,以真心换真金,唯有致真方能致远,这是华致的“真”力量,更是华致的真实力!