文 | 李霞

《品牌翻转》一书中指出，创造品牌的不再是公司，而是客户。

如何才能构建一个好的客户体系？做好产品和服务持续为客户创造价值是其中的关键，而在小糊涂仙的价值观中，成就客户就被放在第一条。

今天，2025年小糊涂仙酒业集团客户大会在广州举行，这是企业首次将经销商大会进阶为“客户大会”，旨在聚焦客户需求，专注价值创造，解决终端所需，持续为消费者提供价值。

活动现场，小糊涂仙酒业集团领导与行业大咖、经销商、终端客户、消费者等立足趋势与市场变革，输出了一场关于未来发展的系统性思考。

重构竞争逻辑，小糊涂仙的价值创造

如今，白酒行业正站在一个由“量”向“质”转变的关键节点上，面对内卷，寻找有效的解决之道显得尤为重要。

中国酒类流通协会会长秦书尧认为，白酒行业的此轮调整不是简单的重复，而是从消费人群到消费方式，从信息渠道到消费决策，都有了新的特点。

▲中国酒类流通协会会长秦书尧

环境在变，适者生存。过去一年，小糊涂仙品牌价值与产品公信力提升；战略产品顺价经营，市场价格与终端盈利持续提升；市场动销与开瓶持续增长，渠道库存大幅降低；荣获了2024年度贵州白酒民营企业纳税第二名等成绩。

逆势而上的背后，得益于小糊涂仙2024年坚持推进战略转型、坚持为客户创造价值。

2025年，是小糊涂仙转型的关键一年，小糊涂仙酒业集团董事长黄震宇提出，未来不是简单的份额争夺，而是价值创造的较量，唯有以消费者需求为原点，以创新重构竞争逻辑，才能在这场淘汰赛中突围。

▲小糊涂仙酒业集团董事长黄震宇

对此，小糊涂仙要从品牌营销、终端及经销商赋能到组织保障体系，进行一系列重大战略转型，打响“核心区县提升、产品结构提升、组织能力提升”三大战役，实现“小市场、高占有”的战略目标。

落实到行动上，今年小糊涂仙酒业集团将持续秉承“聚焦客户需求、专注价值创造”的经营理念，洞察消费者需求，提升产品结构；开展“品牌、推广、转化”三位一体的消费者培育活动，聚焦“一城一宴”“喜宴”等场景营销促动销；

以服务创新和管理创新为抓手，用一套“组织前移、平台协同、团队深耕”的组合保障体系，深度聚焦核心区县精细化运营，深耕宴席团购模式为客户赋能。

从好产品到好生态，小糊涂仙解决需求的痛点

从上述小糊涂仙规划的“作战图”可以发现，以客户主义为前进动力，价值共创已经深入贯彻到小糊涂仙酒业集团的发展之中。

著名战略学家迈克尔·波特曾提出了一个非常有影响力的理论，只有价值链上的每个主体和环节都实现价值，方能成就产业生态的整体繁荣。

随着低欲望市场的来临，在小糊涂仙酒业集团董事、副总裁梁国杰眼中，企业竞争早已从单点突破转向生态体系的协同演进，要实现“厂、商、终端、消费者”价值链的整体跃迁，就必须直面每个主体的痛点并有效解决其问题。

▲小糊涂仙酒业集团董事、副总裁梁国杰

具体来看，经销商层面，要保障利润可持续，提升组织能力，强化渠道护城河等举措，协助经销商伙伴共谋发展；

终端层面，要助力动销，贯彻长效合作机制，优化数字化工具，提供精准化服务，让终端合作伙伴“卖得动、能赚钱、敢赚钱、服务好”；

消费者层面，要以需求为中心，“以文化为主线，以活动增粘性，以场景强渗透”，提供更优质的产品、服务和体验，融入到他们的生活中。

通过小糊涂仙发布的工作报告，微酒从以上举措可以发现，小糊涂仙深刻认识到在白酒行业转型的浪潮中，经销商的角色比以往任何时候都更加重要，终端是品牌扎根市场的根基，持续洞察并满足消费者的需求是企业的根本立足点。

基于此，活动现场发布了小糊涂仙·仙12和仙15两款产品，聚焦300-400元价格带，定位为面向人生四喜场景的小糊涂仙次高端之作，旨在带来更美好的幸福生活体验。

据小糊涂仙酒业集团副总经理黄泽平介绍，小糊涂仙“仙系列”具有高品质（独创醇柔浓香8S体系）、雅风味、喜气韵的特征，是企业在精准洞察产品趋势、场景变化、市场趋势、消费趋势后，深挖市场新机遇的结果。

对此，广东省酒类行业协会会长彭洪表示，去年广东酒类的消费，整体呈现向腰部价格带集中的趋势，此时推出针对这个价格带的小糊涂仙·仙系列，不仅是小糊涂仙数字化产品的新尝试，也是企业从好产品到构建好生态，围绕“厂-商-店-消费者”共生共创的实践。

▲广东省酒类行业协会会长彭洪

做时间的朋友，跑在两大主义的方向上

据麦肯锡报告，当前，渠道库存高企、经营利润下降已经成为市场常态，传统营销模式已然失效，厂商亟需在业务模式上革新和改变，携手提高精细化管理才能助力转型成功。

会议期间，小糊涂仙除了特别感谢并表彰为小糊涂仙发展做出卓越贡献的百余位优秀合作伙伴，还邀请了微酒传媒董事长、总经理黄磊，盛初咨询总经理杨大玉以及3位经销商代表、2位终端商代表，分别从小糊涂仙的改革成效，与经销商、终端的“价值沉淀”路径等维度介绍了小糊涂仙的市场机遇和发展前景。

在优秀经销商代表分享环节，河北云峰商贸有限公司总经理齐天浚表示，小糊涂仙是真正能够实现厂商一体化的品牌，在组织架构、财务体系、运营效率和专业度等方面都能够给予经销商全方面的赋能和提升。

天津云峰商贸有限公司销售经理孙文胜表示，小糊涂仙最打动我的是践行长期主义，客户主义，政策落地迅速有效，高层愿意倾听一线市场的心声，并为之改变。

由此可以推断，规模力、洞察力、产品力、执行力是小糊涂仙穿越周期波动的关键。

值得注意的是，活动当天小糊涂仙还举行了两个十分重要的仪式，一是与良渚博物院达成“文化传承战略合作伙伴”，并打造一系列消费者深度参与体验的文化活动；

二是升级美酒+体育的跨界营销，举行2025亚洲羽毛球锦标赛合作启动仪式，深化“名酒+羽球”的动作，为消费者提供更多“幸福”体验。另外，大会上还首次亮相了小糊涂仙文化传承官——数字人“筱仙”，为品牌文化理念传播提供多元化形象的同时，为消费者带来了更多互动价值与内容价值。

结合小糊涂仙“仙系列”新品的发布来看，上述仪式是小糊涂仙秉承“用心酿就幸福生活”的企业使命，围绕品牌积累、渠道赋能、产品结构提升和为创造消费者价值，打出的一系列营销组合拳。

从中我们充分感受到小糊涂仙的价值思维，即重视长期发展，从以降低成本为核心竞争力到以为顾客创造价值为核心竞争力。换句话说，这是小糊涂仙是在摒弃短期行为、持续坚持长期主义和客户主义，做时间的朋友和更有价值的创造者。

回顾过去28载，其实小糊涂仙始终在追求长远的发展，而不是一时的增长。让速度跑在两大主义的底盘之上，才是小糊涂仙的发展底座和值得被行业关注的意义。